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        保安部工作操作流程

        時間:2020-01-10 09:01來源:wreicl.top 作者:台湾物業網 點擊:
        早班(08:00-16:30) 1、07:15分至07:30分接班按照崗位交接事項交接;了解中、夜班值班情況,交接清楚后及時向當值主管彙報接班情況。 2、07:30分跟進夜班遺留事項;了解客情及其它信息。 3、07:50分至09:30點巡查俱樂部內外各區域,查看施工區域有無安全隱

             早班(08:00-16:30)

        1、07:15分至07:30分接班按照崗位交接事項交接;了解中、夜班值班情況,交接清楚后及時向當值主 管彙報接班情況。
        2、07:30分跟進夜班遺留事項;了解客情及其它信息。
        3、07:50分至09:30點巡查俱樂部內外各區域,查看施工區域有無安全隱患、有無違反施工,有無監控需重點跟進的車輛、人員或其它事宜。(上班夜間如只有一個保安值班,則觀光車的衛生由早班清洗)
        4、09:30點至10:30分檢查消防設施、器材;巡查俱樂部內外各區域,了解客情等相關信息。
        5、10:30分至11:30分與09崗交替用餐,巡邏崗用餐期間,監控多留意大堂、酒店停車場等各區域;如客人需要乘坐觀光車時,先滿足客人需要。
        6、11:30分至14:30分客人進入涵園用餐高峰期,此時重點在大堂、酒店停車場等各區域;在此期間及時保持與各崗位客情信息共享。
        7、15:00點全日制餐廳安檢,如有客人消費時,安檢視客情而定;06崗安檢時,09崗協助監控大堂內外等各區域;具體安檢時間以西廚通知為準,安檢必須當值廚師、MOD、06崗三方到場,如MOD因工作原因無法到場安檢時,06崗做好相關記錄。
        8、15:30分至16:30分06崗拉員工用餐,期間09崗監控多留意大堂、酒店停車場等各區域;如客人需要乘坐觀光車時,先以客情為主。
        9、14:30分至15:45分客人相對較少,多巡視涵園內外各區域;在此期間如有其它事項及時做好跟進。
        10、15:45分16:00分總結當天值班情況,做好各項值班記錄,與中班值班員做好交接,向當值領班彙報是否可以下班。
               中班(16:00-00:00)
        1、15:45分至16:00分接班按照崗位交接事項交接;了解夜、早班值班情況及經理或主管有無需要中、
        2、夜班跟進事項。
        3、16:00分至17:00點巡查涵園各區域,了解施工區域晚上是否需要加班,有無需重點跟進的車輛、人
        4、 員或其它事宜,通知09崗監控做好跟進。
        5、 17:00點至19:30分客人進入涵園入住、用餐高峰期,先重點停車場指揮好車輛停放,客人進入酒店后,后重點巡查客房、餐廳、大堂內外等各區域返回大堂停車場處。如06崗駕駛觀光車接送客人時,09崗監控多留意大堂內外等各區域。
        6、19:30分將服務棟、會議棟及其它區域該鎖的門上鎖。
        7、20:00后除客人使用觀光車其他情況不得使用汽油觀光車只能使用電瓶觀光車,晚上不需要使用時,將其停放在北門崗亭旁如下雨提放至船務部干倉,時刻將其保持最佳使用狀態。
        8、 20:00點關閉背景音樂,如有客人時,06崗視情況而定通知09崗推遲關閉背景音樂時間;最晚不超過22:00點關閉背景音樂。
        9、 20:00點至21:00點重點巡查停車場車輛及時刻掌握客情信息;防止車輛被盜等突發事件的發生。
        10、20:30分中廚房安檢;06崗安檢時,09崗協助監控大堂內外等各區域;具體安檢時間以中廚房通知為準,安檢必須當值廚師、MOD、06崗三方到場,如無特殊原因安檢三方必須到場,06崗做好相關記錄。
        11、21:00點開始報崗,每10分鐘報崗一次,直到05:00點報崗結束;每1小時與當值警衛領班巡查俱樂部各區域一次;並做好巡查相關記錄。
        12、22:00各部門下班后,檢查各辦公室安全情況,如有異常情況,及時向MOD和當值主管、經理彙報,並做好相關跟進工作。 
        13、21:00點至23:45分協助值班經理巡查涵園各區域;並與09崗密切配合,不定時對整個涵園進行巡查,人防機防相互配合,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
        14、23:45分至00:00分總結當天值班情況,做好各項值班記錄,與夜班值班員做好交接,夜班值班員在值班記錄本上簽名確認后,中班值班員方可下班。
              夜班(00:00-08:00)
        1、23:45分至00:00分接班按照崗位交接事項交接;了解早、中班值班情況及經理或主管有無需要跟進  事項;每10分鐘報崗一次,直到05:00點報崗結束;每1小時與當值警衛領班巡查俱樂部各區域一次;並做好巡查相關記錄。
        2、00:30分至05:30點巡查涵園內外各區域,重點巡查財務部辦公室、前台、接待中心、水上餐廳、碼頭、T5等重要區域;在此期間,與09崗緊密合作,做到人防機防相互配合;防止因各部門員工違規操作導致意外安全事故;時刻協助MOD巡查俱樂部內外各區域,保障俱樂部安全高效運營。
        3、05:30點06:30點全面巡查涵園內外各區域。
        4、06:30點至07:30分清潔2輛封閉汽油觀光車、2輛敞式汽油觀光車、1輛電瓶觀光車車;保持最佳使用狀態。
        5、07:30分至07:35分點打掃辦公室衛生。
        6、07:35分至07:45分了解當天客情信息;巡查涵園內外各區域;將服務棟、會議棟及其它區域該開的門打開。
        7、07:45分08:00分總結當天值班情況,做好各項值班記錄,與早班值班員做好交接后,及時向當值主管彙報是否可以下班。
        註: 1、客人較多、大型宴會或其它特殊情況,根據實際工作需要而定。
        2、 新工作標準自部門發布之日起實施,工作標準如有更改,另行通知。
        3、 執行時,應靈活機動,根據現場實際情況操作。
         
         
        (責任編輯:台湾物業網陳)
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